杰夫·霍夫曼,Booking.com的創始人:Web3和人工智慧如何重塑萬億美元的社交旅行市場
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原始標題:'僅僅預訂已經不再足夠' --- 與杰夫·霍夫曼的訪談*
原作者:尼哈特坎·雅尼克,Cointelegraph
1.請簡要分享您的職業旅程。在接觸Web3之前,您主要專注於哪個領域?
杰夫:我是Priceline的聯合創始人,幫助創建了在線旅行行業中最成功的案例之一。Priceline後來收購了Booking.com,其母公司最終演變為現在的Booking Holdings——一家市值約為1600億美元、在納斯達克上市的巨頭。我的關注點始終如一:尋找大規模但存在問題的市場,使其變得更簡單、更透明和更有價值。在接觸Web3之前,我致力於消除預訂和分銷過程中的摩擦。吸引我進入Web3領域的不是炒作,而是重新構想所有權和激勵機制的機會。當前的旅行行業仍然過於分散。因此,我堅信由Web3和人工智慧驅動的社交旅行是下一步的正確方向。
2.您如何看待Web3對傳統旅行社模式的顛覆?
杰夫:傳統在線旅行社確實做出了重要貢獻,但它們也增加了中介、模糊的經濟模型以及更傾向於平台而非旅行者的忠誠度系統。Web3正在顛覆這一切。它促進了直接連接、透明度和更快的結算。對於投資者來說,這裡蘊藏著重要的機會:在提升用戶體驗的同時改善利潤率。未來的贏家不會滿足於僅僅列出酒店。他們將構建能夠減少摩擦並為旅行者帶來價值的生態系統。這是一種結構性轉型,而不僅僅是簡單的功能升級。
3。哪些全球市場趨勢使Web3+AI社交旅行平台比傳統中介更具優勢?
杰夫:以下三個趨勢至關重要。首先,旅行者需要靈活性和真實的獎勵,而不是會過期的積分。其次,數位支付和無國界商業已成為常態,尤其是對於年輕用戶。第三,人們對社區的信任超過了對廣告的信任。傳統系統並不是為此而建立的。由Web3和AI驅動的社交旅行平台正是如此。它們將預訂、支付、獎勵和個性化體驗整合到一個互聯的生態系統中。這正是現代旅行者的期望,而傳統在線旅行社卻難以提供。
4。是什麼促使您從傳統在線旅行社轉向Staynex平台?
杰夫:我加入Staynex並不是因為它有Web3的標籤,而是因為旅遊行業正在再次經歷轉型,而Staynex與這一趨勢相符。今天,僅僅提供預訂服務遠遠不夠。未來的領導者將整合商業、獎勵、人工智慧和支付。Staynex的目標不是成為一個稍微更好的OTA,而是為人們今天的真實旅行方式構建。值得注意的是,Staynex已宣布其代幣STAY將於2026年4月23日起逐步在三大前十交易所上市。這是真正的成長勢頭,而不僅僅是空談。
5。在Priceline工作期間,您發現了行業中的哪些低效現象,Staynex是如何解決這些問題的?
杰夫:最大的问题是碎片化。旅行者體驗到的是一個連貫的旅程,但行業透過碎片化的系統、激勵機制和關係網絡提供服務。這造成了摩擦並失去了價值。Staynex透過將預訂、靈活支付、人工智慧驅動的行程規劃和獎勵系統整合到一個互聯的生態系統中來解決這個問題。對於投資者來說,這意味著更高的用戶留存率和長期價值。對於用戶來說,旅行體驗變得更簡單、更有回報。這就是我們所稱的Web2.5雙軌模型——將Web2的規模效應與Web3的激勵模型結合起來。這個模型有效。
6。Staynex團隊的哪些品質讓您有信心擔任該項目的主席?
杰夫:我始終優先考慮「人」因素。雖然市場和想法很重要,但執行才是一切。是什麼讓我信服的?團隊專注於實用性而非敘事。在Web3領域,這種情況相當罕見。敘事可以吸引注意力,但只有執行才能贏得信任。我看到的是一個真正理解產品、用戶成長和長期價值的團隊。他們並不尋求捷徑。我幾乎會拒絕所有邀請,但這次我接受了,因為他們具備建立真正業務的紀律和雄心。
7。區塊鏈與人工智慧將如何在下個十年重新定義全球旅行作為一種社交體驗?
杰夫:簡單來說:旅行將從一次性交易演變為持續關係。區塊鏈使透明的獎勵機制和無縫的跨境支付成為可能。人工智慧提供個性化體驗和智能推薦。兩者的結合將使旅行體驗連貫而非支離破碎。你不會關注底層技術,但你會感受到更快的預訂、更好的獎勵和量身定制的旅程。這就是未來。對於投資者來說,這意味著一個新的層次正在演變為基礎設施,而不僅僅是新奇事物。龐大的旅行行業規模使其有潛力實現這一願景。
8。與傳統線上旅行社相比,你對Web3+AI社交旅行平台的長期發展有什麼預測?
杰夫:傳統線上旅行社不會消失,但價值中心將發生轉移。最有價值的平台不僅僅是供應商的聚合者;它們還將圍繞支付、忠誠度和社區建立關係網絡。這就是社交旅行平台具有優勢的地方。可編程獎勵、人工智慧推薦和其他功能將變得標準化,而不是專業化。最終的贏家將是那些與數位用戶的真實旅行需求深度對齊的平台。在我看來,旅行仍然是Web3中最被低估的機會之一,而社交旅行是最清晰的切入點。
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