為什麼我的 WEEX 實名認證(KYC)失敗了?我該怎麼做?

By: WEEX|2025/06/26 15:22:24
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您的 KYC 認證可能因以下其中一個原因而失敗:

  • 您提交的資訊與您的身分證件不一致

  • 您的身分證已被用於其他帳戶的驗證

  • 您上傳的照片不符合要求

  • 您未滿 18 歲

如果上述情況適用於您,請確認您的資料符合要求後重新上傳。
如果您認為認證失敗不屬於上述原因,請聯繫我們的客服團隊,或使用 WEEX 網站右下角的線上聊天功能。提供您的 UID、手機號碼或電子信箱其中一項即可。
按照這份指南完成您的 WEEX 實名認證吧

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